报告

您可以查看卡巴斯基报告,其中列出了所有已检测到的对象。此外,还为以下每个应用程序组件创建了单独的详细报告:文件反病毒、安全浏览、反网络攻击、无痕浏览以及病毒扫描和更新任务。

打开报告窗口

卡巴斯基应用程序可以保存文本格式的报告。如果应用程序组件或任务导致您无法自行修复的错误,并且需要卡巴斯基客户服务的帮助,则此功能可能会发挥作用。在这种情况下,可将文本格式的报告发送给卡巴斯基客户服务人员,以便我们的专家能够研究问题并尽快修复。

将卡巴斯基的某个组件或任务的报告导出到文本文件

默认情况下,卡巴斯基应用程序不在报告中记录信息性事件。您可以允许记录信息性事件。

注意:该设置仅应用到文件反病毒。记录非关键事件显著增加报告文件总大小。

允许在报告中记录信息性事件

报告文件可能包含保护组件(例如,文件反病毒、安全浏览、无痕浏览)运行期间获取的以下个人数据:

报告文件存储在您的本地计算机。报告文件在记录 30 天后删除。报告文件的大小不能超过 1 MB。报告文件的路径是 ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report。

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